שאלות ותשובות

איך מבצעים הזמנה? 

ההזמנה היא פשוטה. אהבתם את התכשיט? נהדר! בחרו אותו והעבירו לסל הקניות.

בתהליך ההזמנה יש לציין את החריטה המבוקשת לפי ההנחיות שמפורטות בעמוד המוצר. 

אתם תועברו לקופה ותתבקשו למלא פרטי חשבון, כתובת וצורת משלוח. 

מהם אמצעי התשלום? 

התשלום באתר הוא מאובטח. ניתן לשלם באשראי או בפייפאל. למי שמעוניין, ניתן לבקש תשלום טלפוני. השאירו את פרטיכם ואנו נצלצל להשלמת ההזמנה ולקיחת פרטי אשראי בטלפון.

יש לי קוד קופון, איך ניתן להשתמש בו? 

קיבלתם קוד קופון? נהדר! הזינו אותו בתהליך ההזמנה במשבצת המיועדת לכך. ההנחה תופיע לאחר מימוש הקופון. 

איך אני יודע/ת שההזמנה שלי התקבלה? 

עם סיום ההזמנה, ישלח אליכם מייל עם פרטי ההזמנה.

האם ניתן להחזיר או להחליף תכשיט אחרי הרכישה? 

תכשיט שנרכש עם חריטה אישית לא ניתן להחלפה (ראו בבקשה את תקנון האתר ). תכשיט ללא חריטה ניתן להחזרה או להחלפה. תוכלו לשלוח אותו בדואר רשום בלבד לכתובת: דריה אפק, Jewel of Joy by Daria, סוסנובסקי 8, כפר סבא,

תוך 7 ימים מיום קבלתו. שמרו את מספר החבילה למעקב. עם קבלתו אלינו, נשמח לבצע עבורכם את ההחלפה או ההחזרה ולשלוח אליכם את התכשיט החדש. 

JemStone.png
JemStone.png
JemStone.png
JemStone.png
JemStone.png